Aide

Produits

• J’aimerais obtenir une prescription de produits adaptée à ma peau. Comment faire ?

  Pour obtenir une prescription de produits adaptée à votre peau, rendez-vous dans un de nos points de vente agréé. Une esthéticienne formée par nos équipes vous fera un diagnostic de peau complet et personnalisé afin de vous prescrire les produits les mieux adaptés à votre problématique.
  Pour trouver un point de vente Académie Scientifique de Beauté, utilisez notre module « Trouver un point de vente ».
  Grâce à notre Diagnostic en Ligne, vous pouvez découvrir quel est votre type de peau et obtenir une prescription beauté personnalisée. Il vous suffira ensuite de vous rendre dans l’un de nos points de vente pour acheter vos Indispensables beauté ou de vous les procurer sur notre site en quelques clics !

• Je souhaiterais obtenir des échantillons de vos produits. Comment dois-je faire ?

  Académie Scientifique de Beauté ne fournit pas d’échantillons sur demande. Rendez-vous en institut pour que votre esthéticienne vous remette des échantillons adaptés à votre peau.

• Vos produits sont-ils testés sur animaux ?

  Non, nos produits ne sont pas testés sur animaux, car nous sommes soucieux et respectueux de notre environnement.

Points de vente

• Qu’est-ce qu’un point de vente agréé Académie Scientifique de Beauté ?

  Un point de vente agréé vous offre la certitude que les esthéticiennes ont été formées avec succès à nos méthodes de travail. Elles sont ainsi parfaitement à même de vous conseiller nos produits et de pratiquer nos soins professionnels en cabine.

• Où puis-je trouver un point de vente commercialisant vos produits ?

  Pour trouver un point de vente agréé Académie Scientifique de Beauté, vous pouvez utiliser notre module « Trouver un point de vente »». Ce module vous offre deux choix : soit trouver le point de vente le plus proche de chez vous (vous serez géo localisé(e) par le module), soit saisir un code postal pour trouver la liste des points de vente du secteur.

• Je suis intéressé(e) par un produit en particulier, comment savoir dans quel point de vente agréé il sera disponible ?

  Pour trouver un produit précis, nous vous recommandons d’utiliser notre module « Trouver un point de vente » et de vous renseigner directement auprès du point de vente sélectionné afin de savoir si vous pouvez y acheter votre soin préféré Académie Scientifique de Beauté.

Partenariat

• Je souhaite devenir dépositaire/partenaire de votre marque. Comment dois-je procéder ?

  Pour devenir partenaire, rendez-vous dans notre rubrique Partenariat. Cliquez sur « devenir dépositaire » ou « devenir partenaire à l’international », selon le cas, et nous vous demanderons de remplir un formulaire. Notre service commercial fera le maximum pour revenir vers vous le plus rapidement possible.

Médias

• Je suis journaliste/bloggeur(se) et je souhaiterais entrer en contact avec votre société. Comment dois-je faire ?

  Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre marque et nous vous invitons à vous rendre dans notre Espace Presse. Nous vous demanderons de remplir un formulaire de contact, et notre service de Relations Publiques ne manquera pas de prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.

Divers

• Je ne trouve pas de réponse à ma question ici. Comment faire ?

  Nous vous invitons à nous contacter directement via notre module Contact. Nous vous remercions d’avance de bien renseigner tous les champs demandés par le formulaire afin que nous traitions votre demande au plus vite.